Dikemaskini: 8 September 2026
PocketBizz ("kami", "aplikasi") ialah aplikasi pengurusan perniagaan untuk usahawan kecil dan sederhana (PKS). Terma Perkhidmatan ini mengawal penggunaan anda ke atas aplikasi dan laman web kami. Dengan mendaftar atau menggunakan PocketBizz, anda bersetuju dengan terma di bawah. Sila baca bersama Dasar Privasi kami.
1. Akaun Anda
- Berikan maklumat yang tepat semasa mendaftar, dan kemas kini jika ia berubah.
- Jaga kata laluan anda. Anda bertanggungjawab ke atas aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
- Satu akaun adalah untuk satu perniagaan. Beritahu kami jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau menggunakan aplikasi di bawah pengawasan pemilik perniagaan yang sah.
2. Langganan & Bayaran
- Langganan ditawarkan mengikut pakej 1, 3, 6 atau 12 bulan, dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Harga yang dipaparkan pada masa pembelian ialah harga yang dikenakan.
- Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa. Tiada komitmen jangka panjang.
- Pembatalan menghentikan pembaharuan akan datang; ia tidak memendekkan tempoh yang telah dibayar.
- Kami mungkin menawarkan tempoh percubaan percuma. Had penggunaan semasa percubaan dinyatakan dalam aplikasi.
3. Bayaran Balik
Syarat kelayakan
- Permohonan dibuat dalam tempoh 30 hari selepas pembayaran.
- Anda telah benar-benar mencuba perkhidmatan.
- Permohonan dibuat melalui emel atau WhatsApp rasmi kami.
Proses
- Hubungi support@pocketbizz.my atau WhatsApp kami.
- Berikan nombor pesanan dan tarikh pembayaran.
- Nyatakan sebab permohonan bayaran balik.
- Kami memproses dalam 5–7 hari bekerja. Bank atau gerbang pembayaran mungkin mengambil 3–14 hari tambahan untuk mengkreditkan semula.
4. Data Anda Kekal Milik Anda
Data perniagaan yang anda masukkan — jualan, stok, produksi, pelanggan, pembekal dan yang lain — kekal milik anda. Kami memprosesnya untuk menjalankan perkhidmatan ini bagi pihak anda, dan kami tidak menjualnya kepada sesiapa. Butiran penuh ada dalam Dasar Privasi.
Anda boleh mengeksport data anda, dan anda boleh memadam akaun anda beserta semua data padanya pada bila-bila masa melalui Tetapan → Profil Saya → Zon Bahaya → Padam Akaun Saya, atau melalui halaman Padam Akaun.
5. Backup ke Google Drive (pilihan)
Jika anda memilih untuk menyambungkan Google Drive, PocketBizz akan menghantar salinan data perniagaan anda ke folder "PocketBizz Backup" di dalam akaun Google Drive anda sendiri. Fail itu milik anda dan berada dalam storan Google anda, bukan storan kami.
- Kami hanya meminta kebenaran
drive.file— akses terhad kepada fail yang aplikasi ini cipta sendiri. Kami tidak boleh melihat dokumen lain dalam Drive anda. - Kami menyimpan 10 backup terkini dalam folder itu; yang lebih lama dibuang secara automatik supaya storan anda tidak dipenuhi.
- Anda boleh memutuskan sambungan pada bila-bila masa dalam Tetapan → Backup Data, dan kebenaran itu akan turut dibatalkan di pihak Google.
- Ruang storan Google Drive yang digunakan dikira ke atas kuota akaun Google anda.
6. Penggunaan Yang Dilarang
- Aktiviti menyalahi undang-undang, atau mengganggu perkhidmatan dan pengguna lain.
- Cubaan mengakses data pengguna lain tanpa kebenaran.
- Menyebarkan malware atau kod berbahaya.
- Menyalin, menjual semula atau mengubah suai aplikasi tanpa kebenaran bertulis kami.
- Beban automatik yang tidak munasabah ke atas sistem kami.
Kami boleh menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Jika penamatan dibuat tanpa sebab di pihak anda, kami akan memulangkan bahagian langganan yang belum digunakan.
7. Ketersediaan Perkhidmatan
Kami berusaha memastikan PocketBizz tersedia sepanjang masa, tetapi kami tidak menjanjikan perkhidmatan tanpa gangguan. Penyelenggaraan, kemas kini, dan gangguan pada pembekal pihak ketiga boleh menjejaskan ketersediaan. Kami akan memaklumkan gangguan yang dijangka apabila boleh.
Backup ialah perlindungan tambahan, bukan jaminan mutlak. Kami menggalakkan anda menyimpan salinan sendiri bagi rekod yang kritikal.
8. Batasan Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, liabiliti kami berhubung perkhidmatan ini terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada kami dalam tempoh dua belas (12) bulan sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung atau kehilangan keuntungan.
9. Perubahan Pada Terma Ini
Kami mungkin mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui aplikasi atau emel sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas itu bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.
10. Undang-undang Yang Mentadbir
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa ke atas sebarang pertikaian.
11. Hubungi Kami
Emel: support@pocketbizz.my
WhatsApp: 010-782 7802